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Praktische Tipps für Ihr Wohlbefinden

Dienstleistungen von A - Z

Im Spitalzentrum Biel sind Sie bestens aufgehoben. Während eines stationären Aufenthalts profitieren Sie von einem breiten und attraktiven Dienstleistungsangebot - damit Sie sich wohl fühlen und mit Ihren Angehörigen und Freunden in Kontakt bleiben. 

Blumen

Blumen auf den Stationen Spitalzentrum Biel

Erhalten Sie während Ihres Spitalaufenthaltes Blumen geschenkt, dürfen Sie damit gerne Ihr Zimmer schmücken. Wir bitten Sie allerdings, auf die beschränkten Platzverhältnisse Rücksicht zu nehmen. Für die Blumenpflege steht Ihnen auf Ihrer Abteilung alles Nötige zur Verfügung. Das Room-Service-Personal hilft Ihnen gerne weiter. 

Coiffeur

Haare schneiden

Ein gepflegtes Aussehen trägt auch im Spital zum Wohlbefinden bei. Für Ihre Frisur sorgt ein Coiffeur, zum Wohl Ihrer Füsse bietet eine Podologin Ihre Dienste an. Beide sind gegen Bezahlung gerne für Sie da. Für einen Termin wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal. 

Internet

Wenn Sie einen Laptop mit eingebauter WLAN-Antenne ins Spital mitbringen, können Sie während Ihres Aufenthalts ganz einfach und kostenlos auf das Internet zugreifen. Gerne teilt Ihnen das Pflegepersonal mit, welches Passwort Sie zur Verbindung mit dem WLAN-Funknetzwerk benötigen. Wichtig: Das Spitalzentrum kann keine Informatikausrüstung zur Verfügung stellen und bei allfälligen Verbindungsproblemen keinen Support leisten.

Lesen

Einmal pro Woche bieten Ihnen die Mitglieder des Freiwilligendienstes (FBK) aus ihrer rollenden Bibliothek Bücher und Zeitschriften an. Tageszeitungen und weiteren Lesestoff erhalten Sie am Kiosk beim Haupteingang.

Post

Postdienst im Spitalzentrum Biel

Eingehende Post wird vom spitalinternen Zustelldienst direkt auf Ihr Zimmer gebracht. Wenn Sie selber Post versenden möchten, können Sie diese ganz einfach frankiert in den Briefkasten beim Haupteingang werfen. Briefmarken sind am Kiosk erhältlich. Falls Ihnen der Gang zum Briefkasten nicht möglich ist, können Sie Ihre Briefe oder Pakete gerne dem Pflege- oder Room-Service-Personal zum Versand übergeben. 

Radio und Fernsehen

Mit dem Multimediagerät können Sie auch Radio hören und fernsehen. In der allgemeinen Abteilung wird Ihnen für jeden Tag, an dem Sie Fernsehprogramme empfangen, eine Gebühr von 5 Franken berechnet, In der Privat- und Halbprivat-Abteilung (inkl. Albergo I + II) ist das Fernsehen in der Tagespauschale inbegriffen.

Soziale Dienste

Soziale Dienste im Spitalzentrum Biel

Benötigen Sie Rat oder Unterstützung bei sozialen Fragen? Im Spitalzentrum Biel stehen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung, deren Dienstleistungen für Sie kostenlos sind: die Sozialberatung, die Patientenberatung, die Spitalseelsorge und der Freiwilligendienst. Für einen Termin wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Telefonieren

Telefonieren im Spitalzentrum Biel

Jedes Patientenbett ist mit einem Multimediagerät ausgerüstet, das auch ein Telefon enthält. Über eine persönliche Rufnummer können Sie von 7.00 bis 21.00 Uhr telefonieren. Für externe Gespräche muss Ihre Taxkarte für Telefon/TV im Gerät eingesteckt sein, die Sie beim Eintritt erhalten. Die Gesprächskosten werden Ihnen beim Spitalaustritt verrechnet.

Verpflegung für Besucher

Sie und Ihre Besucher sind in der Cafeteria und im Restaurant Beau Moment des Spitalzentrums Biel herzlich willkommen. Sie können aber auch zusätzliche Mahlzeiten auf Ihr Zimmer bestellen und dort mit Ihren Besuchern gemeinsam essen. Bitte wenden Sie sich für eine Zusatzbestellung frühzeitig beim Pflege- oder Room-Service-Personal. Die Mahlzeiten für Ihre Gäste werden Ihrer Spitalrechnung belastet.

Zimmerkomfort

Zimmerkomfort im Spitalzentrum Biel

Patienten, die für eine allgemeine oder halbprivate Abteilung versichert sind, haben im Spitalzentrum Biel die Möglichkeit, den Zusatz „Hotel-Komfort“ zu wählen und damit die Annehmlichkeiten eines Einbett- oder Zweibett-Zimmers zu geniessen. Diese Option steht allerdings nur dann zur Wahl, wenn im Zeitpunkt Ihrer Anfrage ein entsprechendes Zimmer frei ist. Die Zusatzkosten gehen zu Ihren Lasten.